Ngày 21/06 tại Trà Vinh – mảnh đất hiền hòa, nơi người ta quý nhau bằng chữ “tình” và gắn bó bằng chữ “tín” – Tôn Đông Á đã phối hợp cùng Công Ty TNHH Thép Hạnh Hiếu, Nhà máy tôn Thủy Tiên tổ chức chương trình Đào tạo sản phẩm – dịch vụ dành cho hệ thống đại lý, đối tác và khách hàng khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Chương trình không chỉ đơn thuần mang đến kiến thức chuyên môn, mà còn là lời cam kết đồng hành lâu dài từ Tôn Đông Á đến những người đã và đang trực tiếp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Đây là hành trình gắn kết giữa nhà sản xuất, hệ thống phân phối và khách hàng – để hiểu nhau hơn, phục vụ tốt hơn và hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cùng với tiêu chuẩn phục vụ trong ngành vật liệu xây dựng tại địa phương.
Toàn cảnh tại Nhà máy tôn Thủy Tiên mọi khâu chuẩn bị đã hoàn tất, sẵn sàng đón khách hàng tham dự chương trình.
Sự tỉ mỉ trong dịch vụ khách hàng được bắt đầu từ hiểu biết
Là đơn vị phân phối lâu năm của Tôn Đông Á tại Trà Vinh, Nhà máy tôn Thủy Tiên không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn luôn chú trọng tư vấn, đồng hành và chăm sóc khách hàng sau bán.
Đông đảo khách hàng tham gia buổi đào tạo
Phát biểu tại sự kiện, Ông Lê Văn Phẩm - Chủ doanh nghiệp Nhà máy tôn Thủy Tiên chia sẻ:
“Với chúng tôi, một sản phẩm tốt chưa đủ để chinh phục khách hàng – điều quan trọng hơn là sự hiểu biết sâu sắc để tư vấn đúng, phục vụ đúng và đồng hành đúng lúc. Trong ngành vật liệu xây dựng ngày càng cạnh tranh, giá trị thật sự không nằm ở mức giá, mà nằm ở khả năng mang đến giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế. Vì vậy, việc hợp tác cùng Tôn Đông Á tổ chức chương trình đào tạo hôm nay không chỉ là hoạt động chuyên môn – mà còn là cách chúng tôi khẳng định cam kết: Phục vụ không chỉ bằng sản phẩm, mà bằng sự thấu hiểu, trách nhiệm và tâm huyết. Chúng tôi tin rằng, khi bản thân hiểu rõ sản phẩm, thương hiệu mình đang bán, mình mới có thể truyền được sự tin tưởng đến khách hàng. Và chỉ khi khách hàng an tâm, chúng ta mới có thể cùng nhau đi xa hơn, vững chắc hơn.”
Ông Lê Văn Phẩm - Giám đốc Nhà máy tôn Thủy Tiên phát biểu tại chương trình
KING/WIN/SVIET: Giải pháp dành cho vùng khí hậu đặc thù
Với điều kiện khí hậu nóng ẩm, mưa nhiều, khu vực miền Tây yêu cầu vật liệu lợp mái không chỉ bền, mà còn phải chịu được tác động thời tiết và giữ màu tốt theo thời gian.
Tại chương trình, đại diện Tôn Đông Á đã giới thiệu chi tiết về 3 dòng sản phẩm: KING/WIN/ SVIET – được phát triển dựa trên công nghệ tiên tiến, thân thiện môi trường và khả năng chống ăn mòn vượt trội, phù hợp với đặc thù công trình miền Tây.
Ông Lâm Hoàng Nhanh – Phó Giám đốc kinh doanh nội địa Công ty Cổ phần Tôn Đông Á trao chứng nhận cho ông Lê Văn Phẩm - Giám đốc Nhà máy tôn Thủy Tiên.
Đại diện Tôn Đông Á, Ông Lâm Hoàng Nhanh – Phó Giám đốc kinh doanh nội địa Công ty Cổ phần Tôn Đông Á nhấn mạnh:
“Tôn Đông Á không chỉ đơn thuần bán sản phẩm, mà hướng tới việc cung cấp những giải pháp toàn diện. Và một giải pháp chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi cả nhà phân phối lẫn người sử dụng hiểu rõ bản chất và ứng dụng của từng sản phẩm trong thực tế. Tôn Đông Á hiểu rằng, mỗi khu vực đều có điều kiện và đặc thù riêng, vì vậy việc đào tạo không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu tính năng, mà còn là quá trình cùng nhau tìm ra cách áp dụng tối ưu cho từng công trình cụ thể. Đó chính là lý do chương trình đào tạo này được tổ chức.”
Ông Lâm Hoàng Nhanh – Phó Giám đốc kinh doanh nội địa Công ty Cổ phần Tôn Đông Á phát biểu tại chương trình.
Hiểu để phục vụ tốt hơn – Lắng nghe để đi xa hơn
Sự kiện không dừng lại ở phần trình bày. Đội ngũ Tôn Đông Á đã trực tiếp hướng dẫn cách phân biệt sản phẩm, lựa chọn theo nhu cầu công trình, khách hàng được đặt câu hỏi và cùng chuyên gia phân tích cùng xử lý các tình huống phát sinh trong thực tế thi công.
Chuyên gia Tôn Đông Á trực tiếp hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng trong buổi đào tạo.
Trong phần tương tác, khách hàng được tham gia vào các tình huống thực tế, hỏi – đáp trực tiếp cùng chuyên gia, từ cách nhận biết sản phẩm, lựa chọn tôn theo công trình đến xử lý các vấn đề thường gặp trong thi công. Không khí sôi nổi, cởi mở và thiết thực – đúng với tinh thần phục vụ của Tôn Đông Á: không chỉ bán sản phẩm, mà còn đồng hành cùng khách hàng trên suốt hành trình sử dụng.
Khách hàng tích cực trao đổi và đặt câu hỏi trực tiếp với chuyên gia Tôn Đông Á.
Chương trình kết thúc bằng những phần quà ý nghĩa và niềm vui lan tỏa từ hoạt động bốc thăm trúng thưởng, nhưng điều khiến tất cả cùng mỉm cười chính là sự kết nối chân thành, không hình thức – đúng với văn hóa kinh doanh của người miền Tây: giản dị, thực tế, trọng tình nghĩa.
Tôn Đông Á trân trọng cảm ơn Công Ty TNHH Thép Hạnh Hiếu, Nhà máy tôn Thủy Tiên, Quý khách hàng, đại lý và đối tác đã đồng hành cùng chương trình. Với mỗi vùng miền tổ quốc, Tôn Đông Á không chỉ mang theo sản phẩm chất lượng, chia sẻ kiến thức mà còn mang theo trách nhiệm, cam kết và tinh thần phục vụ tận tâm.
Hẹn gặp lại trong những hành trình tiếp theo, liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn tổ chức chương trình đào tạo vô cùng hấp dẫn này!
*** Một số hình ảnh khác tại chương trình:
—————
#TONDONGA #TDA #CUNGXAYCUOCSONGXANH
#DAOTAOBONHANHANG #KINGWINSVIET
--------------
Cùng theo dõi những thông tin mới nhất từ Tôn Đông Á tại:
○ Website: http://www.tondonga.com.vn
○ Facebook: https://www.facebook.com/tondonga.com.vn
○ Zalo: https://zalo.me/TonDongA
○ Youtube: https://www.youtube.com/c/TonDongACorp
○ Tiktok: tiktok.com/@tondongacorp
○ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/ton-dong-a